Андрей Павлов — переговорщик высшего класса, получивший образование в Академии Управления МВД России. Этот человек способен безоружным войти к террористам и за считанные мгновения найти с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не спасение заложников, а работа с крупными корпорациями. Там, где другие бессильны, он находит решения — и получает за это огромные гонорары. В каждом новом деле Павлов настолько меняет свою внешность и манеры, что его невозможно узнать.
Потрясающий талант к перевоплощению он отточил еще в детстве, когда учился выстраивать сложные отношения с матерью. Со временем он развил в себе настолько тонкое понимание человеческой природы, что перестал доверять окружающим. И даже самому себе.